Контакт
Тук сме за Вас — с истински хора в Карлсруе.
Първи контакт, оферта или въпрос по приложението: тук ще намерите директно правилния човек — без чакане на линия, без одисея през тикет системи.
Директно към правилното място
Шест пътя, една цел: Вашият въпрос да стигне до човека, който може да му отговори.
Демонстрация, оферти, продажби
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
Резервирайте час директно
Принципни въпроси, партньорства, преса
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
Управител и основател
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20
Обслужване на клиенти и администрация
Alexandra Klus
Поддръжка и администрация
klus@openexperience.de+49 721 486995-20
Въпроси по приложенията и Construction Time
Alexander Hornstein
Техническа поддръжка
alexander.hornstein@openexperience.de+49 721 486995-20
Техническа поддръжка за настоящи клиенти
Екип по поддръжката
Въпроси по приложенията, повреди, устройства
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Помощ и файлове за изтеглянеОбщи запитвания
Централен офис
Препращаме вътрешно към правилния колега
info@openexperience.de+49 721 486995-20
Или ни пишете директно
Накратко за какво става въпрос — отговаряме бързо в работни дни и при желание Ви се обаждаме обратно.
Как да ни намерите и фирмени данни
Офисът ни се намира в центъра на Карлсруе, на няколко минути от главната гара с трамвай или велосипед.
- АдресOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Postfach 111014, 76060 Karlsruhe
- Телефон и факсТелефон 0721 486995-20 · Факс 0721 486995-21
- Регистрационни данниУправител Konstantin Krahtov · Регистърен съд Манхайм, HRB 706815 · Идент. № по ДДС DE264743573
- Как да стигнетеС трамвай до Europaplatz, оттам две минути пеша. Възможности за паркиране в подземните гаражи на центъра.
- Втори обектШоурум за строителна роботика в Пфинцтал, източно от Карлсруе: OXI, DIGIBAU 360, Construction Webcam и метеостанция в действие. Посещение след уговорка.
Често задавани въпроси
Колко бързо ще получа отговор?
На запитвания отговаряме своевременно в работни дни. Най-бързо е при демонстрационни срещи през онлайн резервацията — там сами избирате часа.
Има ли фиксирано време за поддръжка?
Техническата поддръжка е на разположение в работни дни; повреди, свързани с текущи проекти, обработваме с приоритет.
Къде ще намеря ръководства и файлове за изтегляне?
На страницата за поддръжка: линкове към приложенията, продуктови технически листове, брошури и помощните материали за устройствата DIGIBAU 360.
Имам запитване от медия — към кого да се обърна?
Към управителя: krahtov@openexperience.de. Лога и продуктови материали ще намерите в раздела за изтегляне на страницата за поддръжка.
Предпочитате да видите, вместо да пишете?
45 минути, Вашият проект, Вашите въпроси — без натиск за продажба.