Kontakt
Vi finns här för dig — med riktiga människor i Karlsruhe.
Oavsett om det gäller en första kontakt, en offert eller en användarfråga: här hittar du direkt rätt kontaktperson — ingen telefonkö, ingen odyssé genom ärendesystem.
Direkt till rätt person
Sex vägar, ett mål: att din fråga hamnar hos den som kan besvara den.

Demo, offerter, försäljning
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
Boka en tid direkt
Principfrågor, partnerskap, press
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
VD och grundare
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20

Kundvård och administration
Alexandra Klus
Support och administration
klus@openexperience.de+49 721 486995-20

Användarfrågor och Construction Time
Alexander Hornstein
Teknisk support
alexander.hornstein@openexperience.de+49 721 486995-20
Teknisk support för befintliga kunder
Supportteamet
Användarfrågor, driftstörningar, enheter
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Hjälp och nedladdningarEller skriv till oss direkt
Kort vad det gäller — vi svarar snabbt på vardagar och ringer upp om du vill.
Hitta hit och företagsuppgifter
Vårt kontor ligger i centrala Karlsruhe, några minuter från centralstationen med spårvagn eller cykel.
- AdressOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Postfach 111014, 76060 Karlsruhe
- Telefon och faxTelefon 0721 486995-20 · Fax 0721 486995-21
- RegisteruppgifterVD Konstantin Krahtov · Registerdomstol Mannheim, HRB 706815 · Momsregistreringsnummer DE264743573
- Resa hitTa spårvagnen till Europaplatz, därifrån två minuter till fots. Parkering finns i parkeringsgaragen i centrum.
- Andra platsenByggrobotik-showroom i Pfinztal, öster om Karlsruhe: OXI, DIGIBAU 360, Construction Webcam och väderstation i drift. Besök efter överenskommelse.
Vanliga frågor
Hur snabbt får jag svar?
Förfrågningar besvarar vi skyndsamt på vardagar. Snabbast bokar du en demotid via onlinebokningen — där väljer du tiden själv.
Finns det fasta supporttider?
Teknisk support nås på vardagar; driftstörningar som påverkar pågående projekt hanterar vi med förtur.
Var hittar jag guider och nedladdningar?
På supportsidan: applänkar, produktdatablad, broschyrer och enhetshjälpen för DIGIBAU 360.
Jag har en pressförfrågan — vem vänder jag mig till?
Till företagsledningen: krahtov@openexperience.de. Logotyper och produktmaterial finns i nedladdningsdelen på supportsidan.
Hellre se det direkt än skriva?
45 minuter, ditt projekt, dina frågor — ingen säljpress.