Contact
Wij staan voor u klaar — met echte mensen in Karlsruhe.
Of het nu gaat om een eerste contact, een offerte of een gebruikersvraag: hier vindt u direct de juiste contactpersoon — zonder wachtrij, zonder ticketsysteem-odyssee.
Direct naar het juiste adres
Zes wegen, één doel: dat uw vraag terechtkomt bij de persoon die hem kan beantwoorden.
Demo, offertes, verkoop
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
Direct een afspraak boeken
Strategische vragen, partnerschappen, pers
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
Directeur en oprichter
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20
Klantenservice en administratie
Alexandra Klus
Support en administratie
klus@openexperience.de+49 721 486995-20
Gebruikersvragen en Construction Time
Alexander Hornstein
Technische support
alexander.hornstein@openexperience.de+49 721 486995-20
Technische support voor bestaande klanten
Supportteam
Gebruikersvragen, storingen, apparaten
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Hulp en downloadsOf schrijf ons direct
Kort gezegd waar het om gaat — wij reageren op werkdagen snel en bellen u desgewenst terug.
Route en bedrijfsgegevens
Ons kantoor ligt in de binnenstad van Karlsruhe en is vanaf het hoofdstation in enkele minuten bereikbaar met de tram of de fiets.
- AdresOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Postbus 111014, 76060 Karlsruhe
- Telefoon en faxTelefoon 0721 486995-20 · Fax 0721 486995-21
- RegistergegevensDirecteur Konstantin Krahtov · Registergericht Mannheim, HRB 706815 · Btw-nr. DE264743573
- BereikbaarheidMet de tram tot Europaplatz, vandaar twee minuten lopen. Parkeren kan in de parkeergarages van de binnenstad.
- Tweede locatieBouwrobotica-showroom in Pfinztal, ten oosten van Karlsruhe: OXI, DIGIBAU 360, Construction Webcam en weerstation in bedrijf. Bezoek op afspraak.
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
Aanvragen beantwoorden wij op werkdagen snel. Voor demo-afspraken gaat het het snelst via de onlineboeking — daar kiest u zelf het tijdstip.
Zijn er vaste supporttijden?
De technische support is op werkdagen bereikbaar; storingen met projectimpact behandelen wij met voorrang.
Waar vind ik handleidingen en downloads?
Op de supportpagina: app-links, productdatabladen, flyers en de apparaathulp voor DIGIBAU 360.
Ik heb een persvraag — tot wie richt ik mij?
Tot de directie: krahtov@openexperience.de. Logo's en productmateriaal vindt u in het downloadgedeelte van de supportpagina.
Liever meteen zien in plaats van schrijven?
45 minuten, uw project, uw vragen — zonder verkoopdruk.