Kontakt
Jesteśmy do Państwa dyspozycji — z prawdziwymi ludźmi w Karlsruhe.
Pierwszy kontakt, oferta czy pytanie o obsługę aplikacji: tutaj znajdą Państwo od razu właściwą osobę — bez oczekiwania na infolinii i bez odysei przez system ticketowy.
Prosto do właściwej osoby
Sześć dróg, jeden cel: aby Państwa pytanie trafiło do osoby, która potrafi na nie odpowiedzieć.
Demo, oferty, sprzedaż
Martin Sczesny
Sales Manager
martin.sczesny@openexperience.de+49 721 486995-23
Zarezerwuj termin od razu
Kwestie strategiczne, partnerstwa, prasa
Dipl.-Ing. Konstantin Krahtov
Dyrektor zarządzający i założyciel
krahtov@openexperience.de+49 721 486995-20
Obsługa klienta i administracja
Alexandra Klus
Wsparcie i administracja
klus@openexperience.de+49 721 486995-20
Pytania o obsługę i Construction Time
Alexander Hornstein
Wsparcie techniczne
alexander.hornstein@openexperience.de+49 721 486995-20
Wsparcie techniczne dla obecnych klientów
Zespół wsparcia
Pytania o obsługę, awarie, urządzenia
support@openexperience.de+49 721 486995-20
Pomoc i pliki do pobraniaZapytania ogólne
Sekretariat
Przekazujemy sprawę wewnętrznie dalej
info@openexperience.de+49 721 486995-20
Albo proszę napisać do nas bezpośrednio
Krótko, o co chodzi — odpowiadamy szybko w dni robocze i na życzenie oddzwaniamy.
Dojazd i dane firmy
Nasze biuro znajduje się w centrum Karlsruhe, kilka minut od dworca głównego tramwajem lub rowerem.
- AdresOpen Experience GmbH, Amalienstraße 1, 76133 Karlsruhe · Postfach 111014, 76060 Karlsruhe
- Telefon i faksTelefon +49 721 486995-20 · Faks +49 721 486995-21
- Dane rejestroweDyrektor zarządzający Konstantin Krahtov · Sąd rejestrowy Mannheim, HRB 706815 · NIP UE DE264743573
- Jak do nas trafićTramwajem do przystanku Europaplatz, stamtąd dwie minuty pieszo. Miejsca parkingowe w parkingach podziemnych w centrum miasta.
- Druga lokalizacjaShowroom robotyki budowlanej w Pfinztal, na wschód od Karlsruhe: OXI, DIGIBAU 360, Construction Webcam i stacja pogodowa w działaniu. Wizyta po umówieniu.
Częste pytania
Jak szybko otrzymam odpowiedź?
Na zapytania odpowiadamy niezwłocznie w dni robocze. Najszybciej umówią Państwo termin demo przez rezerwację online — tam wybierają Państwo termin samodzielnie.
Czy obowiązują stałe godziny wsparcia?
Wsparcie techniczne jest dostępne w dni robocze; awarie związane z bieżącymi projektami traktujemy priorytetowo.
Gdzie znajdę instrukcje i pliki do pobrania?
Na stronie wsparcia: linki do aplikacji, karty produktów, ulotki oraz pomoc do urządzeń DIGIBAU 360.
Mam zapytanie prasowe — do kogo mam się zwrócić?
Do zarządu: krahtov@openexperience.de. Logotypy i materiały produktowe znajdują się w sekcji pobierania na stronie wsparcia.
Wolą Państwo zobaczyć zamiast pisać?
45 minut, Państwa projekt, Państwa pytania — bez presji sprzedażowej.